Missions et activités
- Accueil et secrétariat des 3 établissements (FJT, EHPAD, RAP)
- Accueil physique et téléphonique du public
- Apport d'un premier niveau de réponse au public, réorientation
- Organisation des RDV et prise des réservations : outlook, espace famille EHPAD, rdv coiffeurs et pédicures
- EHPAD, séjours d'immersion et chambre
- Réception traitement et diffusion des colis et courriers des résidents
- Réception des commandes et livraisons des marchandises
- Accueil des entreprises pour les interventions de maintenance
- Veille à l’actualisation des supports de communication (affiches, flyers)
- Mise en place et gestion de l’affichage (diffusion informations diverses: RH, animations, sécurité, interventions de maintenance…)
- Réguler l’entrée des visiteurs et surveiller les accès (entrées et sorties)
- Gestion des situations de stress, régulation des tensions et/ou conflits entre usagers
Suivi adminsitratif du FJT
- Saisie des APL dans le logiciel métier
- Saisie des encaissements
- Suivi des prestations annexes avant facturation et transmission à la responsable de la résidence
- Mise à jour de données dans un tableur
Gestion locative pour les 3 établissements (FJT, EHPAD, RAP)
- Préparation des livrets d’accueil pour la Résidence Kerizac et du dossier d'admission (liasse documents à faire compléter au moment de l'entrée) pour la RAP et l'EHPAD
- Réalisation des états des lieux
- Organisation des visites des établissements et renseignements sur le fonctionnement
- Saisie des demandes d’intervention et/ou besoins de maintenance pour l’équipe technique
Qualités et compétences attendues
- Qualité d'accueil et d'écoute, patience
- Organisation et rigueur
- Capacité à travailler en équipe
- Facilités relationnelles
- Autonomie et sens de l'initiative
- Connaissance de la personne âgée et des spécificités liées à ce public
- Capacité à poser un cadre auprès d'un public jeune
- Maitrise des outils informatiques de base (bureautique, messagerie, …)
Sujétions particulières du poste
Poste basé à l'Ehpad (bureau d'accueil), remplacements de congés à la Résidence Pasteur et au Foyer Jeunes Travailleurs selon planning
38h45/semaine-7h45/jour
Date limite des candidatures : le 02 mars 2025
